最近更新日期:2022年4月1日

浙江奥智数字科技有限公司及其关联公司(以下合称为“我们”或“奥智”)致力于保护您的个人隐私。您在使用我们的产品、服务时,我们会收集和处理您的相关信息,因此请您仔细阅读《隐私政策》(下称“本政策”)并确定了解我们对您个人信息的收集和处理规则(包括如何收集、使用、保存、共享此类信息),以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

当您同意本隐私政策,或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务,且未通过适当的方式联系我们表达相反意见,我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中,如果您有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下联系方式与我们联系:

客户服务:400-826-4808

定义

在本政策中,

关联公司:是指由奥智直接控制或间接控制;或直接或间接控制奥智;或与奥智共同控制同一家公司;或与奥智受同一家公司直接或间接控制的公司,包括但不限于母公司、子公司;与奥智受同一母公司控制的子公司等。

个人信息:以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括个人生物识别信息,通讯记录和内容,健康类信息,交易类信息,精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或服务时,涉及到个人敏感数据的收集时,我们在收集有关您个人敏感数据之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。

应用程序:是指由奥智开发的移动应用程序,能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至奥智物联网(IoT)平台。

我们收集哪些个人信息

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。

1、 您自愿向我们提供的信息

| 帐户信息:当您注册我们的帐户时,我们会收集您的账号名称和联系方式,如您的电话号码、用户名和登录凭据。

1) 基于相机/摄像头的附加服务:

处理个人信息的目的和法律依据

我们处理您信息的目的如下:

| 为您提供服务:我们处理您的帐户信息、设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

| 改善我们的服务:我们处理您的设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

| 合规:我们仅在法律要求我们披露信息时,或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时:

| 遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;

| 履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;

| 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及 寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。

我们也以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。

我们与谁共享您的个人信息?

奥智仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息:

| 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。

| 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。

| 当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。

| 对于以下必要或适当情况,我们会合理合法地共享您的个人信息:

| 遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准,或相应公共机构和政府当局的要求;

| 履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为;

| 保护我们的运营、业务和系统;

| 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产

| 对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定。

| 向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息,以定期开展业务活动。

| 除上述第三方以外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。

与个人信息有关的权利

我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利:

请联系我们说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以:

• 要求访问我们处理的与您相关的个人信息;

• 要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息;

• 要求删除您的个人信息;

• 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息;

• 要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息,以及我们自动处理您的信息时,向您本人或第三方传输个人信息;

• 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时,选择反对或拒绝我们使用您的个人信息。

安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性。奥智提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的信息安全。

在设备访问方面,我们采用奥智专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。

在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。

在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。

在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。

除上述技术层面的安全保障外,制度和管控层面上,奥智还制定了一系列的安全保障,如定岗定责,举办安全和隐私保护培训课程,加强员工数据保护意识,控制访问权限等措施,以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。 如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,您认为您的奥智帐户的安全性已经受损),请您立即告知我们。

如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全,我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门进行报告。

信息保留期限

我们将在达成本政策所述目的的最短期限内处理您的个人信息,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人信息。

1) 根据《服务条款》以及本政策以满足您请求的产品和服务;

2) 当您明确要求删除您的个人信息时,我们将此设为任务并不再保留您的个人信息

如果我们出于技术原因无法销毁信息,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用。

儿童的个人信息保护

奥智非常重视儿童个人信息的保护,若您的年龄在13周岁(或您所在国家/地区的规定年龄)以下,则在您使用我们的服务前,务必事先取得您家长或法定监护人的书面同意。奥智根据各区域、国家或地区相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。请注意,如我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。

关于政策变更的声明

我们会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通知您,或于变更生效前在本网站上发布通知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私做法的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问,请通过以下方式联系我们:

通讯地址:浙江省嘉兴市中科院应用技术研究院16幢3楼

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